Regulamin aukcji:

1.Wszystkie produkty oferowane przez naszą firmę na świstak.pl są fabrycznie nowe.
2. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski, której warunki określone są w karcie gwarancyjnej.
3. Po zakończeniu aukcji czekamy na wpłatę 7 dni roboczych. Wybierając płatność przelewem, w jego tytule należy wpisać TYLKO nick z świstaka i nr aukcji.
4. Do ceny towaru należy dodać kwotę za przesyłkę, każdorazowo podaną w aukcji.
5. Kupując na kilka aukcjach za przesyłkę płaci sie tylko raz: prosimy o kontakt po zakupie, by ustalić koszt.
6. Towar wysyłamy w sposób wybrany przez kupującego (kurier UPS lub Poczta Polska) w terminie do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie.
7. Wszystkie towary wysyłamy w zabezpieczonych opakowaniach.
8. Jeśli paczka ma być wysłana na inny adres niż podany w świstaku prosimy umieścić tą informację w Formularzu Zakupu.
9. Jeśli chcą Państwo odebrać towar osobiście w jednym z naszych punktów handlowych na terenie całego kraju, prosimy o kontakt z nami telefonicznie lub umieść tą informację w formularzu zakupu podając adres konkretnego punktu i przybliżony czas odbioru.
10. Opinie wystawiamy jako drudzy.
11. Jestesmy legalnie działającą firmą: do każdego zakupionego towaru otrzymasz paragon fiskalny lub fakturę VAT. W przypadku, gdy dany produkt nie posiada odrębnej karty gwarancyjnej ten dokument upoważnia Cię do złożenia reklamacji lub odstąpienia od umowy.
12. Wszystkie paczki wysyłane przez nas firmą kurierska są ubezpieczone: w razie, gdy stan oraz zawartość paczki przy odbiorze wzbudza wątpliwości należy spisać protokół szkody w obecności kuriera - jest on jedyną podstawą do roszczeń reklamacyjnych.
13. Jeśli mają Państwo pytania, wątpliwości, problem - prosimy o kontakt: jesteśmy do dyspozycji od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-16:00 pod nr 32 786 95 05, mail: katowice@altix.pl, gg 13670371
14. Jeśli reklamują Państwo towar lub odstępują od umowy, należy dopełnić formalności określonych w odpowiednich Ustawach regulujących te kwestie, a także dostarczyć towar wraz z dowodem zakupu na własny koszt.